Όροι χρήσηςTerms & conditions

Η ιστοσελίδα lineforge.gr ανήκει και λειτουργεί από την παρακάτω εταιρεία («LineForge», «εμείς»):

The website lineforge.gr is owned and operated by the following company (“LineForge”, “we”):

Οι παρόντες όροι ισχύουν για κάθε επισκέπτη της ιστοσελίδας και για κάθε αίτημα, αυτοψία ή προσφορά που προκύπτει μέσω αυτής. Με τη χρήση της ιστοσελίδας αποδέχεστε τους όρους. Αν δεν συμφωνείτε, παρακαλούμε να μη χρησιμοποιείτε την ιστοσελίδα.

Κάθε έργο που αναλαμβάνουμε διέπεται από την έγγραφη σύμβαση ή την υπογεγραμμένη προσφορά που συμφωνούμε μαζί σας. Σε περίπτωση διαφοράς, υπερισχύει η σύμβαση.

These terms apply to every visitor to the website and to any enquiry, site visit or quote arising through it. By using the website you accept these terms. If you do not agree, please do not use the website.

Every project we take on is governed by the written contract or signed quote we agree with you. Where they differ, the contract prevails.

Μπορείτε να χρησιμοποιείτε την ιστοσελίδα για ενημέρωση και επικοινωνία μαζί μας. Δεν επιτρέπεται:

• η χρήση της για παράνομο σκοπό ή με τρόπο που βλάπτει την εταιρεία ή τρίτους·
• η απόπειρα μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης, παρεμβολής ή διακοπής της λειτουργίας της·
• η αποστολή ψευδών στοιχείων ή μηνυμάτων για λογαριασμό άλλου προσώπου.

You may use the website to learn about us and to contact us. You must not:

• use it for any unlawful purpose or in a way that harms the company or others;
• attempt unauthorised access to it, or interfere with or disrupt it;
• submit false details or send messages on behalf of someone else.

Οι πληροφορίες της ιστοσελίδας (περιγραφές υπηρεσιών, διαδικασίες, εικόνες) είναι ενημερωτικές και δεν αποτελούν δεσμευτική προσφορά. Προσπαθούμε να είναι ακριβείς και ενημερωμένες, αλλά μπορεί να αλλάξουν χωρίς προειδοποίηση. Τα σχέδια και οι απεικονίσεις είναι ενδεικτικά.

The information on the website (service descriptions, process, images) is for general information and is not a binding offer. We try to keep it accurate and up to date, but it may change without notice. Drawings and illustrations are indicative only.

• Η αποστολή αιτήματος μέσω της ιστοσελίδας, με email ή τηλεφωνικά δεν δημιουργεί σύμβαση ούτε υποχρέωση για καμία πλευρά.
• Για τα περισσότερα έργα απαιτείται αυτοψία πριν δώσουμε τιμή. Ο χρόνος και τυχόν κόστος αυτοψίας συμφωνούνται εκ των προτέρων.
• Οι προσφορές μας δίνονται γραπτώς, είναι αναλυτικές ανά εργασία και ισχύουν για 30 ημέρες, εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά. Αναφέρουν ρητά αν ο ΦΠΑ περιλαμβάνεται.
• Η προσφορά βασίζεται στις συνθήκες που διαπιστώθηκαν στην αυτοψία και στα στοιχεία που μας δώσατε. Αν προκύψουν αφανείς συνθήκες (π.χ. υπόγεια δίκτυα, φθορές, βραχώδες έδαφος), θα σας ενημερώσουμε πριν από οποιαδήποτε πρόσθετη εργασία ή κόστος.
• Η ανάθεση ολοκληρώνεται μόνο με υπογραφή σύμβασης ή έγγραφη αποδοχή της προσφοράς.

• Sending an enquiry through the website, by email or by phone does not create a contract or any obligation for either side.
• Most projects need a site visit before we can price them. The timing and any cost of the visit are agreed in advance.
• Our quotes are given in writing, itemised per task, and valid for 30 days unless stated otherwise. They state clearly whether VAT is included.
• A quote is based on the conditions seen at the site visit and the information you gave us. If hidden conditions appear (e.g. buried utilities, existing damage, rock), we will tell you before any extra work or cost.
• A project is awarded only once a contract is signed or the quote is accepted in writing.

Οι παρακάτω όροι ισχύουν συμπληρωματικά, εφόσον η σύμβαση του έργου δεν ορίζει κάτι διαφορετικό:

• Αλλαγές στο αντικείμενο. Κάθε προσθήκη ή αλλαγή συμφωνείται γραπτώς, μαζί με το κόστος και την επίπτωση στο χρονοδιάγραμμα, πριν εκτελεστεί.
• Υποχρεώσεις πελάτη. Ο πελάτης εξασφαλίζει την πρόσβαση στον χώρο, παρέχει τα στοιχεία που έχει (π.χ. σχέδια, άδειες, θέσεις υφιστάμενων δικτύων) και, όπου απαιτείται, τη συναίνεση συνιδιοκτητών.
• Άδειες. Ποιος αναλαμβάνει τις άδειες και τις μελέτες ορίζεται στη σύμβαση. Οι εργασίες ξεκινούν μόνο όταν υπάρχουν οι απαιτούμενες άδειες.
• Πληρωμές. Οι πληρωμές γίνονται σύμφωνα με τα στάδια και τις προθεσμίες της σύμβασης. Για κάθε πληρωμή εκδίδεται νόμιμο παραστατικό.
• Χρονοδιάγραμμα. Τηρούμε το συμφωνημένο χρονοδιάγραμμα. Καθυστερήσεις από λόγους εκτός του ελέγχου μας (ανωτέρα βία, ακραία καιρικά φαινόμενα, καθυστερήσεις αρχών ή προμηθευτών, αλλαγές από τον πελάτη) παρατείνουν αντίστοιχα τις προθεσμίες, και σας ενημερώνουμε άμεσα.
• Ασφάλεια εργοταξίου. Τηρούμε την ισχύουσα νομοθεσία για την υγεία και την ασφάλεια. Για λόγους ασφαλείας, η είσοδος τρίτων στο εργοτάξιο γίνεται μόνο σε συνεννόηση μαζί μας.
• Παραλαβή. Με την ολοκλήρωση γίνεται κοινός έλεγχος. Τυχόν παρατηρήσεις καταγράφονται γραπτώς και αποκαθίστανται σε εύλογο χρόνο.
• Εγγύηση. Ευθυνόμαστε για ελαττώματα των εργασιών μας σύμφωνα με τις διατάξεις του Αστικού Κώδικα για τη σύμβαση έργου και όσα ορίζει η σύμβαση. Τα υλικά καλύπτονται από την εγγύηση του κατασκευαστή τους.

The following terms apply in addition, unless the project contract says otherwise:

• Changes to scope. Any addition or change is agreed in writing, with its cost and effect on the schedule, before the work is done.
• Client responsibilities. The client provides access to the site, any information they hold (e.g. drawings, permits, locations of existing utilities) and, where needed, the consent of co-owners.
• Permits. The contract sets out who handles permits and engineering studies. Work starts only once the required permits are in place.
• Payments. Payments follow the stages and due dates in the contract. A valid invoice or receipt is issued for every payment.
• Schedule. We keep to the agreed schedule. Delays outside our control (force majeure, severe weather, delays by authorities or suppliers, changes requested by the client) extend deadlines accordingly, and we will tell you straight away.
• Site safety. We follow health and safety law. For safety reasons, third parties may enter the site only by arrangement with us.
• Handover. On completion we inspect the work together. Any snags are recorded in writing and fixed within a reasonable time.
• Warranty. We are responsible for defects in our work under the Greek Civil Code provisions on contracts for work and the terms of the contract. Materials are covered by their manufacturer's warranty.

Το περιεχόμενο της ιστοσελίδας (κείμενα, σχέδια, γραφικά, λογότυπο και το όνομα LineForge) ανήκει στην εταιρεία και προστατεύεται από τη νομοθεσία για την πνευματική ιδιοκτησία και τα σήματα. Δεν επιτρέπεται η αντιγραφή, αναδημοσίευση ή εμπορική χρήση χωρίς την έγγραφη άδειά μας.

The website's content (text, drawings, graphics, logo and the LineForge name) belongs to the company and is protected by copyright and trademark law. You may not copy, republish or use it commercially without our written permission.

Η ιστοσελίδα παρέχεται «ως έχει». Στον βαθμό που επιτρέπει ο νόμος, δεν ευθυνόμαστε για ζημία που προκύπτει από τη χρήση ή την αδυναμία χρήσης της ιστοσελίδας, από προσωρινή μη διαθεσιμότητα ή από αποφάσεις που λήφθηκαν μόνο με βάση τις γενικές πληροφορίες της. Τίποτα στους παρόντες όρους δεν περιορίζει ευθύνη που δεν μπορεί να περιοριστεί κατά τον νόμο, ούτε τα δικαιώματά σας ως καταναλωτή.

The website is provided “as is”. To the extent the law allows, we are not liable for loss arising from use of, or inability to use, the website, from temporary unavailability, or from decisions made solely on its general information. Nothing in these terms limits any liability that cannot be limited by law, or your rights as a consumer.

Η ιστοσελίδα μπορεί να περιέχει συνδέσμους προς ιστοσελίδες τρίτων. Δεν ελέγχουμε το περιεχόμενό τους και δεν ευθυνόμαστε για αυτό ή για τις πρακτικές απορρήτου τους.

The website may link to third-party sites. We do not control their content and are not responsible for it or for their privacy practices.

Ο τρόπος με τον οποίο χρησιμοποιούμε τα στοιχεία που μας στέλνετε περιγράφεται στην Πολιτική απορρήτου.

How we use the details you send us is described in our Privacy policy.

Μπορεί να ενημερώνουμε τους παρόντες όρους, π.χ. όταν αλλάζει η νομοθεσία ή οι υπηρεσίες μας. Η ισχύουσα έκδοση είναι πάντα αυτή που δημοσιεύεται εδώ, με την ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης. Αλλαγές δεν επηρεάζουν συμβάσεις που έχουν ήδη υπογραφεί.

We may update these terms, for example when the law or our services change. The current version is always the one published here, with its last-updated date. Changes do not affect contracts already signed.

Οι παρόντες όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο. Για κάθε διαφορά αρμόδια είναι τα δικαστήρια της Αθήνας, με την επιφύλαξη των αναγκαστικών διατάξεων υπέρ των καταναλωτών.

Αν είστε καταναλωτής, πριν από τη δικαστική οδό μπορείτε να απευθυνθείτε και στον Συνήγορο του Καταναλωτή για εξωδικαστική επίλυση της διαφοράς. Πάντα όμως προτιμάμε να επικοινωνήσετε πρώτα μαζί μας, ώστε να βρούμε λύση.

These terms are governed by Greek law. The courts of Athens have jurisdiction over any dispute, without prejudice to mandatory consumer protection rules.

If you are a consumer, you may also contact the Hellenic Consumer Ombudsman for out-of-court resolution before going to court. We would always prefer that you contact us first, so we can find a solution.

Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με τους όρους: info@lineforge.gr · +30 694 640 8171 · +30 693 259 8018.

For any question about these terms: info@lineforge.gr · +30 694 640 8171 · +30 693 259 8018.